Отримати відшкодування за придбану програму
App Store — це один із найповніших магазинів додатків на ринку. У ньому ми можемо знайти абсолютно безкоштовні програми та інші платні. Ми зосередимося на платних.
Колись ми купували платну програму або мали намір це зробити, але врешті-решт ми не вирішили, чи ця програма не така, як ми очікували, чи вона нам не сподобається . Що ж, у нас для вас хороші новини.Ми можемо повернути будь-який додаток, який ми придбали. Звичайно, завжди протягом максимум 14 днів після покупки.
Як повернути програму, придбану в App Store, і отримати свої гроші:
У наступному відео ми пояснюємо вам це крок за кроком. Якщо ви більше любите читати, ми пояснимо вам це письмово нижче:
Якщо ви хочете бачити більше подібних відео, натисніть нижче, щоб підписатися на наш Youtube-канал APPerlas TV.
Перше, що нам потрібно зробити, це зайти на веб-сайт, наданий Apple для вирішення всіх цих проблем. Щоб перейти на цей сайт, натисніть ТУТ .
Після того, як ми зайшли на цей веб-сайт, він запитає у нас наш Apple ID, який ми повинні ввести, щоб отримати доступ до всіх програм, які ми придбали за допомогою цього облікового запису. Ми можемо зробити це вручну або через Touch ID чи Face ID .
Тоді з’являться всі програми, які ми купили. Ми шукаємо придбану програму, яку хочемо повернути, і натискаємо «Повідомити», , щоб вказати, що у нас з нею проблема.
Якщо придбаний вами додаток не з’являється, потрібно почекати. Іноді це займало до 2-3 годин.
Знайдіть програму, яку хочете повернути
Після натискання цього поля ми повинні натиснути кнопку «Вибрати проблему». Там ми побачимо всі доступні варіанти, щоб повідомити про проблему щодо зазначеної програми, серед яких «Я хочу скасувати цю покупку» .
Виберіть «Я хочу скасувати цю покупку»
Потім ми побачимо короткий опис процесу, який ми виконуємо, і де нас попросять підтвердити операцію. Для цього потрібно ще раз натиснути «Скасувати покупку».
Скасувати покупку
Ми побачимо сповіщення про те, що нашу покупку скасовано та протягом від 5 до 7 робочих днів ми повернемо гроші на рахунок.
Повернення грошей 5-7 днів
Ми дізнаємося, що отримали гроші назад, коли отримаємо електронний лист із повідомленням про успішну операцію.
І як ми завжди говоримо вам, якщо ця інформація була для вас корисною, не забудьте поділитися нею у своїх улюблених соціальних мережах.
