Програма підтримки Apple
Одним із найвидатніших аспектів Apple є післяпродажне обслуговування та обслуговування клієнтів. Це фантастично. Він входить до числа найкращих на планеті.
За допомогою цієї програми представники Купертіно хочуть пришвидшити та відфільтрувати проблеми, які можуть виникнути з нашими iPhone, iPad . Вони пропонують нам багато інформації щодо багатьох несправностей, проблем, які ми навіть можемо вирішити самі.
Завдяки службі підтримки Apple ми легко отримуємо доступ до допомоги, яку Apple пропонує нам для наших пристроїв:
З веб-сайту Apple ви можете легко отримати доступ до їхньої сторінки підтримки, де ми знайдемо довідку та поширені запитання, але, здається, вони хочуть спростити доступ із пристроївiOS, оскільки відтепер у нас є власний додаток, присвячений цьому.
Список пристроїв і служб Apple
Щоб мати можливість використовувати програму, ми повинні увійти за допомогою свого Apple ID. Після того, як ми увійшли в систему, він покаже нам усі пристрої нашої марки. Якщо ми натиснемо будь-який із них, ми зможемо отримати допомогу, якщо у нас виникне проблема з будь-яким із пристроїв.
Якщо проблема чи причина, чому нам потрібна допомога, не стосується жодного з ідентифікованих нами пристроїв, ми можемо натиснути «Отримати допомогу з іншими продуктами», у якому відобразиться низка продуктів і служб Apple, які ми можемо вибрати для допомоги.
Теми довідки служби підтримки Apple
Якщо ми знайшли потрібну нам допомогу, ми можемо вважати справу закритою, але якщо ми не можемо вирішити проблему самостійно, програма сама надає нам можливість зв’язатися з технічною підтримкою, запланувавши дзвінок, розпочавши чат або запит на зустріч в Apple Store.
Служба підтримки Apple, яка раніше була доступна в інших магазинах додатків, демонструє відданість Apple своїм споживачам. А як могло бути інакше, додаток можна завантажити абсолютно безкоштовно.
Одна з програм, яку необхідно встановити на всіх пристроях iOS.
