Це називається блок - схема, або, як його ще називають діаграму потоку, візуальне уявлення лінії кроків дій, пов'язаних з конкретного процесу. Іншими словами, блок- схема складається з графічного представлення різних подій, таких як ситуації, події, рухи та взаємини всіх видів, для яких вона використовує різні символи. Використання блок-схем не відноситься до однієї галузі досліджень, навпаки, воно використовується у значній частині з них, наприклад, у комп'ютерному програмуванні, процесах у галузі, психології пізнання або знань, економіці, тощо
По суті, блок- схема значно полегшує аналіз певного процесу з метою виявлення різних елементів, таких як вклади постачальників, результати споживачів та ті точки, що мають велике значення в процесі. Як правило, блок-схема використовується для розуміння процесу, як згадано вище, а також для виявлення можливостей для покращення поточної ситуації; розробити новий процес, до якого ці вдосконалення включаються; це робить спілкування між людьми набагато практичнішим; а також ефективно та стисло поширювати інформацію про ці процеси.
Одним із елементів, що вирізняється із блок-схем, є використання символів для представлення різних фаз процесу, залучених осіб або, якщо не вдасться, залучених секторів, а також послідовності операцій та обігу документів та даних.. Блок-схеми мають широкий спектр визначених символів, де кожен із них являє собою крок у процесі, а виконання згаданого процесу включається за допомогою стрілок, які з'єднують кроки між початковою та кінцевою точками. Слід зазначити, що блок-схеми можуть мати лише одну точку початку та одну кінцеву точку.
Перш ніж виконувати блок-схему, важливо розглянути та вказати, які основні ідеї слід внести в блок-схему. Він повинен включати імена, авторів або осіб, відповідальних за кожен етап процесу, а також можливих людей, які втручаються або мають повноваження щодо прийняття рішень або контролю.
