Термін евристичний визначається як здатність людини створювати чи вигадувати щось для того, щоб надати стратегії, які допомагають вирішити проблему. Людини завдяки своїй креативності, різнобічному мисленню, а в деяких випадках і власному досвіду здатні знайти найбільш життєздатне рішення для вирішення будь-якого конфлікту.
Його важливість полягає в тому, що це дозволяє людині проявляти ініціативну та корисну поведінку у пошуках рішень, інакше людина могла б залишатись, схрестивши руки, не роблячи нічого для виправлення конфлікту.
Як наукова дисципліна евристика може застосовуватися в різних науках з метою створення засобів, стратегій та принципів, які допоможуть досягти найбільш ефективного та результативного вирішення проблеми, що вивчається індивідом. Як науковий метод, евристика складається з трьох процедур, званих «евристичними процедурами», які складаються із способів роботи та мислення, які сприяють свідомому виконанню суворої розумової діяльності. Ці процедури поділяються на принципи, правила та стратегії.
Евристичні принципи пов’язані з пропозиціями, що пропонуються для безпосереднього пошуку ідеї рішення. Евристичні правила втручаються як загальні імпульси в процесі пошуку, допомагаючи знайти засоби для вирішення проблеми. Зі свого боку, евристичні стратегії використовуються як організаційний ресурс у процесі вирішення, щоб визначити шлях, який веде до вирішення вирішеної проблеми. В цьому випадку є дві стратегії, щоб застосовувати:
Працюйте вперед: ця стратегія починається з того, що було передано, щоб зробити міркування, що ведуть до вирішення проблеми.
Працюйте в зворотному напрямку: ця стратегія спочатку аналізує те, що шукається, а потім спирається на отримані знання, вивчаючи можливі результати, щоб вивести те, що шукається.
Слід зазначити, що евристичне слово було успішним, завдяки математику Георгію Полю, який завдяки різним евристичним пропозиціям, які він відобразив у своїй книзі «як це вирішити», дуже допомагав молодим людям при вирішенні їх математичних завдань.
