У межах ефективного спілкування є кілька елементів, одним із них є Повідомлення, яке в основному є змістом, метою або об’єктом зазначеного спілкування. Іншими словами, повідомлення - це інформація, яку відправник бажає передати одержувачу, відправник - особа, відповідальна за відправлення або керівництво повідомленням, а одержувач - особа, яка його отримує.
Існують різні способи передачі повідомлення, але для того, щоб його можна було зрозуміти як таке, обидва символи повідомлення (відправник і одержувач) повинні розуміти мову, якою передається інформація, оскільки якщо одержувач не розуміє те, про що відправник намагається повідомити повідомлення, не може бути отримано правильно та ефективно, наприклад, якщо особа, яка говорить лише англійською, намагається спілкуватися з іншим, хто розуміє лише іспанську, повідомлення не буде прийняте і зрозуміле як таке. І мова йде не лише про мову, оскільки повідомлення може бути надіслано в письмовій та розмовній формі, але воно також може бути надіслане через знаки, символи, зображення або будь-який кодщо приймач може сприймати своїми почуттями, що означає, що існує кілька типів каналів, за допомогою яких повідомлення може передаватися від однієї людини до іншої.
Спочатку найпоширенішим способом передачі повідомлення була мова, поки не було розвинене письмо, і разом з ним були створені листи, які дозволяли повідомлення дістатися до більш віддаленого місця, звідки воно передавалось. Сьогодні найпоширеніший спосіб надсилання або отримання повідомлення - це технологічні пристрої, такі як комп’ютер (де надсилаються та отримуються електронні листи) або мобільний телефон, де працюють текстові повідомлення (SMS, служба коротких повідомлень)Вони найпопулярніші, і саме тому, що вони є найшвидшим та найпрямішим способом надсилання та отримання інформації. Хоча загалом, завдяки технологічним досягненням, існує велика різноманітність стилів спілкування, які дозволяють нам підтримувати контакт з багатьма людьми в різних частинах світу, дещо скорочуючи географічну відстань.
