Документація - це сукупність бюрократичних процедур, необхідних для здійснення будь-якого управління перед адміністрацією або для легалізації операції двома або більше компаніями чи приватними особами.
По суті, документи показують процедури, що стосуються управління документами в той час, коли управління інформацією виконується за якимись дуже конкретними протоколами. Цей тип документації також показує, як працює система, тобто кожен, хто хоче подати заявку на стипендію, наприклад, повинен заповнити ті самі документи та виконати конкретні кроки.
Ці типи процедур мають процес з моменту, коли особа подає свій запит, до отримання відповіді. Коли підприємець вирішує проявити ініціативу щодо започаткування бізнесу, він також повинен знати про завершення всіх процедур, які дотримання законодавства призводить до відкриття магазину. Заповнення документації бізнесу може бути настільки складним, що деякі підприємці вирішують найняти менеджера, який би консультував їх щодо таких типів процедур.
Оформлення документів - процес, який часто буває нудним і одноманітним. Коли людина організовує закордонну поїздку, вона також повинна постійно оновлювати документи та виконувати деякі процедури, наприклад, оформити медичне страхування.
З іншого боку, оформляючи документи, відповідні процедури не гарантують отримання очікуваного результату, оскільки їм можна відмовити. Багато з них настільки складні, що вимагають допомоги кваліфікованого фахівця. Приклад: "Я повинен заповнити документи для подання податкової декларації, але я буду шукати бухгалтера, щоб це зробити, оскільки форми дуже складні для заповнення".
Нові технології також вплинули на управління документами, і сьогодні багато установ також надають користувачам управління деякими необхідними кроками, що дозволяють їм бути в Інтернеті. Цей тип послуг забезпечує додаткову цінність економії часу, уникаючи поїздки від дому до місця, де ви виконуєте процедури. Наприклад, зараз деякі коледжі дозволяють студентам записатися на новий курс в Інтернеті.
Є також компанії, які виступають посередниками, допомагаючи людям виконувати процедури, пропонуючи послугу посередника. Наприклад, багато туристів делегують усі необхідні процедури найму консультаційної поїздки спеціалізованому агентству.
