Синдром вигорання є неадекватною реакцією на хронічний стрес і характеризується наявністю трьох вимірів, серед яких: втома чи емоційне виснаження, знеособлення чи знелюднення та відсутність або зниження рівня особистої активності в робочому середовищі. Синдром вигорання виникає у тих людей, які в силу характеру своєї роботи повинні часто і безпосередньо контактувати з іншими людьми, такими як медичні працівники, ті, хто працює у галузі освіти або в межах соціальної сфери.
Важливо, щоб відзначити, що синдром вигоряння може мати наслідки вельми негативні, як рівень фізичного і психологічного. Серед найпоширеніших симптомів - депресія та тривожність, які є причиною переважної більшості лікарняних.
Синдром вигорання представляє симптоматику, цілком подібну до симптомів, пов’язаних із стресом на роботі загалом, але, незважаючи на це, у випадку вигорання його інтенсивність може зростати, особливо у всьому, що пов’язано зі змінами від поведінки або характеру. Серед яких можна знайти:
- Зміни душевного стану: це один із найбільш характерних симптомів синдрому вигорання. Досить часто в цій ситуації працівник стає дратівливим і поганим настроєм.
- Демотивація: людина втрачає будь-яку ілюзію щодо своєї роботи. Всі цілі і завдання поступаються місцем розчаруванню і думці про те, що кожен день потрібно переносити ситуації з високим стресом, які перевищують їх можливості, і кожен робочий день стає нескінченним.
- Психічне виснаження: поступова знос породжує вигоряння синдрому опору потерпілих причин стресу знижується, причиною, чому в тілі обходиться більше і більше роботи, щоб зробити проти факторів, що викликають стрес.
Незважаючи на досягнення, розроблені дослідженнями в конкретних областях, навіть сьогодні існують різні позиції щодо типу втручання, яке є найбільш послідовним при його виправленні: або індивідуального типу, наголошуючи на психологічних діях, або соціальний або організаційний тип, що впливає на умови праці.
